新品iPod

先々週くらいに、iPod classicの片耳が聞こえなくなるという故障に見舞われ、先週土曜日20日にサポートセンターへ電話をかけてみました。リセットの操作など丁寧にいろいろと教えてくれたのですが、直る気配がなかったので、引き取って新品交換か修理をしてもらうことになりました。
引き取りにきたのが翌日の日曜日の21日。そして、新品が返却されたのが木曜日の25日。なんとスピーディー！しかも、その間、状況を知らせてくれるメールが送られてきます。すばらしい！本当は、こんなにすぐ壊れたことを怒りたくなったけど、こういう対応をしてくれると怒りもどこへやら。気分がよいです。